Le CFA IRC Sud
Le centre de formation des métiers de la relation client, de l'expérience client et du tourisme en région Sud.
Le centre de formation relation client et tourisme à Marseille
Nous proposons des formations certifiantes en alternance, du niveau CAP au Bac +2, pour préparer les talents de demain aux métiers de la vente, du tourisme, de l'accueil, du conseil et de la relation client à distance.
Portés par des professionnels du secteur, nous construisons des parcours concrets, personnalisés et proches des besoins des entreprises. Notre équipe accompagne chaque alternant tout au long de son parcours, de son orientation jusqu'à son insertion professionnelle, dans une démarche fondée sur l'écoute, l'inclusion et la réussite.
Notre histoire
De sa création à Marseille jusqu'à son ancrage dans le réseau national des CFA, IRC Sud grandit au rythme de ses alternants.
2019
Naissance de l'association Institut de la Relation Client Sud à Marseille, avec l'ambition de former les futurs talents de la relation client.
2020
Le CFA ouvre officiellement ses portes et accueille ses premières promotions en alternance, au sein du CFA Corot, dans le 14e arrondissement de Marseille.
2024
IRC Sud renouvelle son adhésion au réseau de l'Association des Apprentis de France (ANAF), pour renforcer encore l'accompagnement de ses alternants.
Nos résultats
Des chiffres qui reflètent l'engagement de nos équipes et de nos alternants, promotion après promotion.
%
de réussite aux examens
%
de taux d'insertion professionnelle
Des formations certifiées Qualiopi
La certification Qualiopi atteste de la qualité de notre démarche, du sourcing des alternants jusqu'à leur insertion professionnelle. Elle garantit une information claire sur nos formations, des parcours adaptés à chaque profil, un suivi rigoureux des acquis, des moyens pédagogiques et un encadrement adaptés, ainsi que des formateurs en formation continue.
N° de certificat
754 OF Ind 1
N° de déclaration d'activité
93131854413
Validité
30/11/2024 > 29/11/2027
Une équipe à vos côtés
Un directeur, une équipe d'accompagnement, une gouvernance associative et des partenaires du secteur.
Amir SLIMANE
Directeur du CFA
Fatima ABDOU
Coordinatrice pédagogique
Célia GOUASMI
Coordinatrice pédagogique
Jean-François CAZENAVE
Président de l'association
Bruno DURIEU
Représentant du secteur relation client
Et toute une équipe de chargés entreprises à vos côtés.
Nos locaux à Marseille
Le CFA IRC Sud est installé au sein du CFA Corot, dans le 14ème arrondissement de Marseille.
Prêt à rejoindre IRC Sud ?
Découvre nos formations en alternance et lance ta carrière dans la relation client ou le tourisme.